契約内容の変更手続き
① Webフォームで手続きできるもの
書類の提出は不要です。以下のWebフォームからお手続きください。
お手続きには保険証券または保険契約継続証をご用意ください。
ご住所の変更
お電話番号の変更
メールアドレスの変更
契約者・被保険者の改姓
② 書類の提出が必要なもの
以下の変更は、「契約内容変更依頼書」のご郵送が必要です。
契約者の変更
被保険者の変更
ペット情報の変更
引き落とし口座の変更（口座振替の方のみ）
※保険料の支払方法（クレジットカード払い⇔口座振替）は、更新時のみ変更可能です（③を参照）。
書類の入手方法
以下のいずれかの方法でご用意ください。
1. PDFをダウンロードして印刷する 契約変更書類を印刷（pdf）
2. 書類の郵送を依頼する（プリンターをお持ちでない方） 契約内容 変更手続きページへ
※書類には着払い用の宛先が同封されており、切手代のご負担はありません。
③ 更新時にのみ変更できるもの
以下の変更は、更新のタイミング（年に1度）でのみ受け付けています。 更新日の3か月前までに郵送される「継続通知書」にてお手続きください。
年払、月払の変更
補償プランの引き下げ
特約の解約
保険料の支払方法の変更（クレジットカード払い → 口座振替）
④ まずお電話にてお手続きが必要なもの
以下のお手続きは、まずお客さまサービスセンター（0120-335-573）へお電話ください。
受付時間：平日9:30〜17:30（土・日・祝日・年末年始を除く）
保険料の支払方法の変更（口座振替 → クレジットカード払い ）
※新たなお申込みと同様の手続きが必要です。変更できない場合もございます。
契約者が亡くなった場合
※必要書類をご案内いたします。
補償プランの引き上げ
被保険動物が亡くなった場合（失効）
※電話後、「契約内容変更依頼書」のご郵送も必要です。お手続き方法や保険料の返れいについてご案内いたします。被保険動物が亡くなった日をもって契約は終了します。
解約
※電話後、「契約内容変更依頼書」のご郵送も必要です。なお、当社に書類が到着した月の末日をもって契約は終了します。
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